この記事では、メルトコーヒーの解約方法について解説します。
メルトコーヒーの定期コースは電話とお問い合わせフォームから連絡し解約することが出来ますが、解約前の注意点もいくつかあります。
またメルトコーヒーの定期コースは、すぐに解約するよりはある程度継続をすることをオススメします。
その理由やメルトコーヒーの解約方法、注意点についてそれぞれ詳しく解説していきますね。
メルトコーヒー定期コースの解約方法！継続縛りの有無も確認！
| 解約方法 | 電話：0570-550-979 |
|---|---|
| メール：問い合わせフォーム | |
| 継続回数 | 縛りなし |
| 解約受付 | 次回発送予定日の7日前まで |
メルトコーヒーの解約方法・継続回数などの基本項目を表にしました。
定期コースの解約方法には、電話とお問い合わせフォームからメールする2つの方法があります。
継続回数の縛りはありませんが、解約の受付は次回発送予定日の7日前までとなっているので把握しておきましょう。
電話とお問い合わせフォームの連絡方法ついて、それぞれ解説していきますね。
解約方法①：電話で連絡する
| 電話番号 | 電話：0570-550-979 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日：10時～17時 次回発送予定日の7日前まで |
メルトコーヒーの定期コースを解約する際の電話番号と受付時間などを表にしました。
電話で解約をする際には、平日10時～17時の受付時間内に連絡をするようにしましょう。
もし仕事などで連絡する時間があまり取れないという場合であれば、次に紹介するお問い合わせフォームからメールで連絡をして下さいね。
また電話の場合はナビダイヤルなので有料となっていることには注意が必要です。
解約方法②：お問い合わせフォームからメールで連絡する
| 電話番号 | メール：問い合わせフォーム |
|---|---|
| 受付時間 | 平日：10時～17時 次回発送予定日の7日前まで |
続いて、メルトコーヒーの定期コースを解約する際のお問い合わせフォームと受付時間を表にしました。
お問い合わせフォームから解約の連絡する際には、電話と違って好きなタイミングでメールを送ることが出来ます。
必要事項を記入した後に、お問い合わせの種別を「定期購入中の方のお問い合わせ」を選び送信するだけなので簡単です。（下記画像参照）
ただ、電話と同じく受付されるのは平日のみなので、お問い合わせフォームの場合は少し余裕を持って解約の連絡をするようにしましょう。
継続縛りはないが理由なく解約するのは待って！
メルトコーヒーの定期コースには継続縛りがありませんが、もし理由なく解約を考えている場合は少し待ってください。
メルトコーヒーは糖の吸収を抑えてくれる機能性表示食品のコーヒーなので、毎日継続することが大切だからです。
少しの期間だけ試しても、あまり意味はありません。
実際にメルトコーヒーを飲んでみたけど味が苦手だったという場合を除き、出来ればある程度の期間は解約せずに続けてみて下さい。
ただ、味など合わないと感じた場合はいつでも解約できるのは助かりますよね。
メルトコーヒーの定期コースであれば、味に不安がある場合でも試してみて今後どうするか決めることが可能です。
メルトコーヒーを検討している方で初回お得に欲しい場合は、下記より公式の定期コースの詳細を確認してみて下さい。
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メルトコーヒーを解約する前に知っておきたい5つの注意点！
メルトコーヒーを解約する際には、上記5つの注意点を確認しておきましょう。
解約方法によっては別途料金が発生するなどありますので、メルトコーヒーの定期コースを解約する際には把握するようにして下さいね。
各注意点について、1つずつ詳しく解説していきます。
注意点①：次回発送の7日前までに連絡すること
メルトコーヒー定期コースを解約する場合は、次回発送の7日前までに連絡をしましょう。
もし期限を過ぎてしまった場合には、メルトコーヒーの解約が間に合いませんので注意が必要です。
定期コースの解約は前述した通り「電話」「お問い合わせフォーム」から連絡する2つの方法があります。
次回分から解約したいと考えているなら、受付時間もあるので少し早めに連絡しておくのが賢いですね。
注意点②：受付時間は平日のみになっていること
| 平日 | 10:00～17:00 |
|---|---|
| 土日祝 | 休み |
メルトコーヒー定期コースの解約受付時間は平日の10時から17時までになっています。
電話だと受付時間内に連絡する必要がありますが、お問い合わせフォームなら土日祝でも連絡が可能となっているので便利です。
ただ、お問い合わせフォームからの連絡でも受付時間は変わりませんので、解約の連絡をする際にはギリギリにならないように気を付けましょう。
次回発送の7日前までに連絡をしても土日祝なら期限を過ぎてしまいますので、平日の受付時間を考慮して解約の連絡をしてくださいね。
注意点③：電話の解約はナビダイヤルで有料なこと
メルトコーヒーを電話で解約する場合、ナビダイヤルとなっているので有料になります。
0570（ナビダイヤル）は、電話を発信した側（顧客側）に通話料金が発生する仕組みです。
ただし一般的な電話の通話料金とは異なり、全国一律料金の場合や電話を受ける側との距離で通話料金が変わることがあり、スマートフォンのかけ放題の対象外になるので注意が必要です。
引用元：0570（ナビダイヤル）の概要
スマホではなく固定電話から連絡すると通話料金を抑えることも出来るようです。
ただ、ナビダイヤルの場合は電話が繋がりガイダンスが流れたタイミングで通話料金が発生してしまいます。
電話で解約をサッと済ませたい場合は利用するのも良いかもしれませんが、電話代が勿体ないと感じるならお問い合わせフォームの利用が賢いと言えるでしょう。
注意点④：解約ではなく休止することも可能なこと
メルトコーヒーは解約以外にも休止やお届け周期の変更も可能です。
少しの期間定期コースのお届けを止めておきたいなどの場合、解約してしまうと再度注文するのが手間になります。
メルトコーヒーの味がどうしても合わないから続けられないという場合には解約の連絡をするのが良いでしょう。
一時的に届けないようにしたい場合には、定期コースの休止やお届け周期の変更を利用してみて下さい。
注意点⑤：商品不備は返品・交換の連絡をすること
メルトコーヒーの商品不備の場合は解約ではなく、返品・交換の連絡をしましょう。
商品到着日から７日以内にメール等でお客様センターに連絡をします。
もし連絡するタイミングが期日を過ぎてしまった場合、返品の受付をしてくれなくなるので注意して下さい。
メルトコーヒーを返送する際には元の梱包のままで問題ないようです。
メルトコーヒーの商品不備があった際には、解約ではなく返品・交換の連絡をしてみて下さいね。
メルトコーヒーの解約方法についてのまとめ
- 解約方法は電話とお問い合わせフォームの2つある
- 受付時間は平日10時から17時までになっている
- 次回発送予定日の7日前までに連絡する
- 土日祝は休みなので余裕をもって連絡する
- 電話はナビダイヤルで有料になっている
- 休止やお届け周期の変更も可能
- 商品不備の場合は返品・交換の連絡をする
この記事では、メルトコーヒーの解約方法から注意点まで上記のような内容をお伝えしました。
メルトコーヒーは機能性表示食品なので、ある程度続けることも大切です。
前述した通り、すぐに解約することはおすすめ出来ませんが、どうしても味が合わないなどの場合は電話かお問い合わせフォームから連絡しましょう。
メルトコーヒーを実際に飲まれている方の口コミも別の記事にまとめています。
もしメルトコーヒーを購入しようか検討されている方は、下記から確認してみて下さいね。